Let op! Pieps DSP Sport & Pieps DSP Pro problemen

BasP14 oktober 2020 · 22:25

Als je vaak off piste te vinden bent en mocht je dit nog niet hebben meegekregen, er zijn mogelijk issues met de Pieps DSP Sport & Pieps DSP Pro. Pieps weigert momenteel nog een recall te doen maar heeft een instagram post gedaan na vele reacties vanuit de Freeride/Backcountry community.

De situatie is onder de aandacht gekomen door deze posthttps://www.instagram.com/p/CGKiX6FnesY/?utm_source=ig_web_c…

De reactie van Pieps is het volgende:https://www.instagram.com/p/CGT6EzAlgLn/?utm_source=ig_web_c…

Na deze post heb ik zelf Pieps gemaild voor een garantie claim. Na controle bleek mijn 3 jaar oude DSP Sport scheurtjes in het lock mechanisme te hebben. Ik verwacht gezien de huidige slappe reactie helaas weinig positiefs. Persoonlijk zal ik momenteel sowieso overstappen naar een ander merk.

Controleer je beacons, en lees beide posts eventueel om je eigen oordeel te vellen.

evr6615 oktober 2020 · 07:48

Je kunt voor 35 eur je pieper ook volledig laten servicen door ze. Worden dit soort zaken aangepakt, apparaat helemaal gecontroleerd, evt een update gedaan enzovoorts.

Vind ik eigenlijk keurig netjes van ze
https://www.pieps.com/de/inhalt/banner-page, dan naar het service gedeelte van de site

Edwin van Riel
BasP15 oktober 2020 · 08:33

Je kunt voor 35 eur je pieper ook volledig laten servicen door ze. Worden dit soort zaken aangepakt, apparaat helemaal gecontroleerd, evt een update gedaan enzovoorts.

Vind ik eigenlijk keurig netjes van ze
https://www.pieps.com/de/inhalt/banner-page, dan naar het service gedeelte van de site

evr66 op 15 okt 2020 07:48

Dat is leuk en aardig maar ik weet niet wanneer dit zelfde scheurtje dan weer ontstaat. Een servicebeurt zorgt er niet voor dat dit stukje plastic ineens wel betrouwbaar word. Het probleem is het vertrouwen in het apparaat. Of het wel of niet constateerbaar en repareerbaar is staat niet ter discussie. Je kan niet verwachten dat je tijdens de dag meerdere keren moet gaan controleren of je lock mechanisme niet beschadigd is.

Ik mag mijn pieps opsturen van ze. Als ze me het zelfde model opnieuw geven, en niet het model met het nieuw locksysteem zal ik alsnog overstappen naar een barryvox.

*bericht bewerkt door BasP op 15 okt 2020 08:33

evr6615 oktober 2020 · 09:47

Tsja, als je er geen vertrouwen in hebt, moet je wat anders kiezen. Alhoewel ik een Barryvox in een Multiburrial gekke dingen heb zien doen, waar (in precies dezelfde situatie) een Pieps sport geen enkele moeite had. Zo kun je blijven wisselen ;)

Hier 2 stuks Pieps sport in gebruik (nu 5 jaar). Ga ze nu insturen voor onderhoud. Nog nooit een enkel probleem mee gehad (buiten een gebarsten display, mijn eigen fout, door hen gratis vervangen buiten de garantietermijn), dus je hoort mij niet klagen.

Edwin van Riel

Plaats een reactie